SOLARMAN平台登录
支持中心
全方位的技术支持和售后服务保障
看看下面的问题和答案,是否是你想知道的?
WIFI采集器配置成功以后怎么检查配置是否成功?

可重新连接模块的AP热点,登入10.10.100.254配置页面检查网络配置是否显示正常,如远程服务器A为可连接状态则表示网络配置成功

WIFI采集器配置过程中,总是提示密码或加密方式错误,怎么办?

请检查确认密码是否正确,勿使用特殊符号,尽量保证密码简单

WIFI采集器与路由器之间的具体最远多少距离?可以隔墙吗?

WIFI采集器与路由器之间的通信距离根据现场的环境不同会有所差异。空旷环境、无障碍物、无干扰的情况下距离可以达到200-300米。室内环境较为复杂,承重墙数量与材质、以及室内的其他干扰物都可能影响通信距离,建议在实际使用场景中进行实际测试来选择合适的安装位置。

采集器采集器如何一接多台逆变器

每台逆变器手拉手式连接好,最后一台或第一台引出通讯线至采集器,逆变器通讯地址从1开始设置

图片2.png

采集器网口485线序如何确定

网口金属面正对自己,从左往右,PIN4为485 A, PIN5为485 B,另一组485 PIN3 为485 A,PIN6为485 B,当逆变器采用422接口时才使用PIN3,PIN6

图片1.png

外置GPRS采集器上两个开关是什么作用

外置采集器支持两路485,两个开关分别对应一路485的120欧匹配电阻

采集器数据是否可以上传至客户平台

采集器使用solarman通讯协议进行数据传输,若需要上传客户平台,则客户需要基于solarman SDK进行开发支持

客户是否可以使用自己的SIM卡

客户可以使用自己的SIM卡,对于国外客户,使用自己SIM卡时需要手动配置APN

采集器是否支持断点存储,支持多长时间的数据存储

支持断点续传功能,存储时间需根据协议来判断,约1-2个月

采集器无任何灯亮

检查电源供电是否正常,断电重启确认采集器亮灯正常,如仍旧无法解决请联系售后人员

购买咨询
姓名*
邮箱*
手机*
省份*
公司名称*
我是(请选择)*
我的主要业务是*(可多选)
我想了解的SOLARMAN产品是(可多选)
硬件
软件